हमारे पास 30-दिन की वापसी नीति है, जिसका अर्थ है कि आपके पास वापसी का अनुरोध करने के लिए अपना आइटम प्राप्त करने के बाद 30 दिन हैं।

वापसी के लिए पात्र होने के लिए, आपका आइटम उसी स्थिति में होना चाहिए जो आपने इसे प्राप्त किया था, बिना पहने या अप्रयुक्त, टैग के साथ, और इसकी मूल पैकेजिंग में। आपको खरीद की रसीद या प्रमाण की भी आवश्यकता होगी।

वापसी शुरू करने के लिए, आप हमसे संपर्क कर सकते हैं [email protected]. कृपया ध्यान दें कि रिटर्न निम्नलिखित पते पर भेजने की आवश्यकता होगी: 4F बिल्डिंग ए, इंडस्ट्रियल पार्क, नंबर 6 चीमा रोड, इरमा इंडस्ट्री डिस्ट्रिक्ट, चिगांग कम्युनिटी, ह्यूमेन टाउन, डोंगगुआन सिटी

यदि आपकी वापसी स्वीकार की जाती है, तो हम आपको एक वापसी शिपिंग लेबल भेजेंगे, साथ ही साथ अपना पैकेज कैसे और कहाँ भेजना है, इस पर निर्देश भी भेजेंगे। पहले वापसी का अनुरोध किए बिना हमें वापस भेजे गए आइटम स्वीकार नहीं किए जाएंगे।

आप हमेशा किसी भी वापसी प्रश्न के लिए हमसे संपर्क कर सकते हैं [email protected].

नुकसान और मुद्दे
कृपया रिसेप्शन पर अपने आदेश का निरीक्षण करें और आइटम दोषपूर्ण, क्षतिग्रस्त होने या गलत आइटम प्राप्त होने पर तुरंत हमसे संपर्क करें, ताकि हम समस्या का मूल्यांकन कर सकें और इसे सही बना सकें।

अपवाद/गैर-वापसी योग्य आइटम
कुछ प्रकार के आइटम लौटाए नहीं जा सकते, जैसे खराब होने वाले सामान (जैसे भोजन, फूल, या पौधे), कस्टम उत्पाद (जैसे विशेष ऑर्डर या वैयक्तिकृत आइटम), और व्यक्तिगत देखभाल के सामान (जैसे सौंदर्य उत्पाद). हम खतरनाक सामग्री, ज्वलनशील तरल पदार्थ या गैसों के लिए रिटर्न भी स्वीकार नहीं करते हैं। कृपया संपर्क करें यदि आपके पास अपने विशिष्ट आइटम के बारे में प्रश्न या चिंताएं हैं।

दुर्भाग्य से, हम बिक्री वस्तुओं या उपहार कार्ड पर रिटर्न स्वीकार नहीं कर सकते।

बाजारों
यह सुनिश्चित करने का सबसे तेज़ तरीका है कि आप जो चाहते हैं वह आपके पास मौजूद वस्तु को वापस करना है, और एक बार वापसी स्वीकार किए जाने के बाद, नए आइटम के लिए एक अलग खरीदारी करें।

यूरोपीय संघ 14 दिन की कूलिंग ऑफ अवधि
उपरोक्त के बावजूद, यदि माल यूरोपीय संघ में भेजा जा रहा है, तो आपको किसी भी कारण से और बिना किसी औचित्य के 14 दिनों के भीतर अपना ऑर्डर रद्द करने या वापस करने का अधिकार है। ऊपर के रूप में, आपका आइटम उसी स्थिति में होना चाहिए जो आपने इसे प्राप्त किया था, बिना पहने या अप्रयुक्त, टैग के साथ, और इसकी मूल पैकेजिंग में। आपको खरीद की रसीद या प्रमाण की भी आवश्यकता होगी।

वापसी
आपकी वापसी प्राप्त करने और निरीक्षण करने के बाद हम आपको सूचित करेंगे, और आपको बताएंगे कि धनवापसी स्वीकृत हुई थी या नहीं। स्वीकृत होने पर, 10 कार्य दिवस में आपकी मूल भुगतान विधि पर आपको अपने आप धनवापसी कर दी जाएगी. कृपया याद रखें कि आपके बैंक या क्रेडिट कार्ड कंपनी को धनवापसी को संसाधित करने और पोस्ट करने में भी कुछ समय लग सकता है।
अगर हमें आपकी वापसी स्वीकृत किए हुए 15 से अधिक कार्यदिवस बीत चुके हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें [email protected].